+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Человек, который покупает эту карточку, вносит на счёт продавца сумму, соответствующую номиналу сертификата. Порядок возврата средств не различается для электронных подарков и обычных пластиковых карточек. Если вы купили карточку Если вы купили сертификат, а потом передумали его дарить или использовать, самый быстрый способ вернуть его — по договорённости с руководством магазина. Для возврата вам потребуется кассовый чек. При этом магазин вовсе не обязан идти вам навстречу, поэтому принудить руководство к возврату денежных средств не получится.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обналичить Подарочный сертификат

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить. Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.

Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное — прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.

В преддверии Нового года россияне были заняты очень важной задачей — купить подарки близким, родным, знакомым. Сейчас большой популярностью пользуются подарочные сертификаты: многие попросту боятся прогадать с презентом. Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать?

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена. Такое решение было принято Верховным Судом России в конце декабря года. В этом документе говорится, что, если продавец вносит в текст общих условий использования подарочных сертификатов и карт пункт о том, что их возврат невозможен, это является нарушением прав потребителя.

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары. А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности?

Ведь обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата.

Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т. Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент.

Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно. Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Вы купили по нему товаров на руб.

Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу. Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении. Согласно ч. Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор.

Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок. В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами.

А это уже нарушение прав потребителей. Однако, согласно ст. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.

Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги. Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты.

Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч. Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя.

Вы также можете потребовать. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Подарочный сертификат: а можно ли деньгами? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д.

Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Чем регламентируется продажа и правила обращения подарочных сертификатов? Согласно ст. Деньги, которые вы вносите — это предоплата.

Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам либо тому, кому подарен сертификат. Даже сертификат на оказание услуги занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.

Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Безосновательный штраф Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор.

Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.

Чтобы вернуть деньги Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами. Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак.

Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение. Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию. Напишите продавцу претензию В случае отказа продавца возместить вам деньги Соберите доказательства чек, выписку с банковской карты, с которой была произведена оплата за сертификат , либо вам потребуются свидетельства очевидцев.

Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Опишите обстоятельства, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин. На основании ч. Приложите к претензии копии чека, подарочных сертификатов, укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств. Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст.

Обратитесь в суд Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя. Поделиться с друзьями. У меня такой вопрос. У меня сертификат подарочный в магазине есть. Я могу расплатиться этим сертификатом со скидкой. Или скидка не действует. Сафон Дарья. Комментарий будет проверен модератором, так как возможно нарушает пользовательское соглашение.

Сумина Кристина. Добрый день. Подскажите пожалуйста, в марте месяце были куплены подарочные карты в ТРЦ "планета" карты выданы банком "Тинькофф, расплачиваться ими можно можно в любом магазине ТРЦ. Обратились в банк, они сказали что карта закрыта, все деньги списаны в счёт банка.

Скажите, это вообще законно? Карты остались у меня на руках?

Можно ли вернуть продавцу подарочный сертификат

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить. Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли?

Так, столичный покупатель приобрел подарочный сертификат в интернет-магазине мебели на 75 тысяч рублей в феврале года. Однако купить понравившийся на сайте товар он не смог, поскольку в наличии у продавца не оказалось понравившихся покупателю экземпляров мебели. Тогда клиент потребовал вернуть деньги за сертификат, поскольку он по вине продавца не смог воспользоваться услугой, предусмотренной подарочным сертификатом. По их мнению, если покупатель купил сертификат, то он согласился и с условиями, в том числе, с отсутствием возможности вернуть деньги за сертификат. В частности, согласно ч.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить. Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы. Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное — прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены. Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно. И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины? Его реализация ничем не регулируется и, соответственно, продавец пользуется этим, чтобы обогатиться. Часто на самих сертификатах пишутся условия оферты — то есть, предложения магазина вам. Разумеется, из-за отсутствия в законодательстве хоть какого-нибудь механизма, объясняющего действия сертификата, вы приходите в тупик и сталкиваетесь с отказом продавца.

Возращают ли деньги за сертификат

Здравствуйте, мне подарили подарочный сертификат на покупку косметики. Я в свое время им не воспользовалась в тот срок, который был указал на сертификате. Сейчас хочу вернуть за сертификат деньги, но в магазине мне отказали, ссылаясь на то, что сертификат просрочен. Имеют ли они на это право?

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли?

Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги?

Почему нельзя вернуть подарочный сертификат

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Являюсь директором магазина детских товаров. Продали подарочный сертификат бабушке, не могла выбрать подарок внуку.

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой - подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. И как всем угодить? Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он - любитель хорошей парфюмерии. Тогда вы обходите "тематические" магазины и выясняете, в каких из них можно приобрести подарочные сертификаты.

Можно ли вернуть подарочный сертификат

.

Тогда клиент потребовал вернуть деньги за сертификат, поскольку он Лефортовский суд признал подарочный сертификат товаром.

.

Можно ли Разделить Подарочный Сертификат на Покупку

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ника

    Максим Соловьев (изменено)Как указано в видео пишу в комментарии вопрос. Товарищ юрист, Вы видите разницу между инспектором гатн и сотрудником полиции? Кто составляет протокол за нарушение тишины, кто рассматривает данные протоколы и чем это регламентируется. Почитайте повнимательней, а то позвоните в полицию, а над Вами посмеются. Перепишите данное видео, тема действительно интересная и имеет массу проблемных моментов. Есть, что обудить ;_)

© 2018-2019 ntp-vigps.ru